Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site naturak.fr, édité par Solal Dufételle, micro-entrepreneur, sous le nom commercial Naturak.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Des variations mineures peuvent exister selon les séries ou fournisseurs, sans altérer les caractéristiques essentielles du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293B du CGI (sous réserve du régime applicable au vendeur).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation du paiement, un email de confirmation est adressé au client récapitulant les éléments de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et tout autre moyen proposé sur le site au moment de l’achat.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les produits et les transporteurs. Naturak ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

8. Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client est invité à contacter Naturak à l’adresse contact@naturak.fr. Le produit pourra être remplacé ou remboursé. Les frais de retour seront alors pris en charge par Naturak.

9. Responsabilité

Les produits vendus sont destinés à un usage outdoor responsable. Naturak ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée, dangereuse ou non conforme aux recommandations d’usage.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.